Vilkår for boligejere

1. Udbyder og anvendelsesområde

Fixer drives af Tap Media Group, CVR 43474030 (momsnummer DK43474030), Poul Hartlings Gade 7, st. th., 2300 København S, Danmark. Kontakt: info@tapmediagroup.com. Vilkårene gælder din brug af appen og hjemmesiden som boligejer. Privatlivspolitikken, Regler for fællesskabet og Oplysninger om markedspladsen forklarer persondata, indholdsregler og platformens funktion. Vilkårene erstatter ikke din konkrete aftale om arbejdet med håndværkeren.

2. Gratis adgang og alder

Fixer er gratis for boligejere. Håndværkere betaler Fixer for adgang til projekter eller kundeemner. Betaling for renoveringen aftales direkte med håndværkeren; Fixer opkræver ikke betaling for arbejdet i appen.

Du skal være mindst 16 år for at bruge Fixer. For at acceptere et tilbud eller påtage dig en økonomisk forpligtelse skal du have den retlige handleevne, som kræves i dit land, rådighed over projektet og fuldmagt, hvis du handler for andre. Er du mindreårig, skal din værge eller en anden lovligt bemyndiget voksen håndtere forpligtelser, hvor det kræves. En aldersgrænse i appbutikken er ikke tilladelse til at indgå en entrepriseaftale.

3. Din konto og dit materiale

Giv korrekte konto-, kontakt- og projektoplysninger, og hold dem opdateret. Beskyt dit login, og fortæl os om mistænkt misbrug. Upload kun materiale, du må bruge og dele. Indhent passende tilladelse til andres bolig, billeder, stemme og personoplysninger.

Du beholder rettighederne til dit materiale. Du giver Fixer den begrænsede, ikke-eksklusive tilladelse, der er nødvendig for at lagre, behandle, sende og vise det til de funktioner, du vælger. Offentlige opslag og delte links kan kopieres af modtagere. Valgfri modeltræning kræver sit særskilte valg; denne tilladelse erstatter ikke persondatasamtykke.

4. Matchning og delte kundeemner

Indsender du et projekt til tilbud eller kontakt, kan relevante projektoplysninger deles med berettigede håndværkere som beskrevet i privatlivspolitikken og det relevante forløb. Flere virksomheder kan modtage kundeemnet, som normalt ikke er eksklusivt. Fotos, projektforhåndsvisning og område kan være synlige før køb af kontaktadgang.

Matchning er en formidling, ikke en anbefaling eller et løfte om tilbud, svar eller resultat. Kontroller virksomhedens identitet, lokale autorisationer, forsikring og kvalifikationer før en aftale. Et kontrolleret kontaktfelt eller en anmeldelse betyder ikke, at alle virksomhedens forhold er kontrolleret.

Håndværkere driver selvstændige virksomheder og er ikke Fixers ansatte, agenter eller underleverandører. Et registertjek, mærke, profil, forsikringsoplysning eller anmeldelse vedrører kun den angivne oplysning eller kontrol. Det er ikke en løbende garanti for autorisation, solvens, forsikringsdækning, egnethed eller fravær af klager. Bed virksomheden om aktuel dokumentation, der er relevant for arbejdet. Fixer er fortsat ansvarlig for konkrete kontrolforpligtelser, som Fixer udtrykkeligt påtager sig.

5. Bindende tilbud og aftale om arbejdet

Et egentligt håndværkertilbud kan accepteres i Fixer og kan skabe en bindende aftale mellem dig og virksomheden. Fixer leverer platformen og er ikke entreprenør, arbejdsgiver, byggeleder, forsikringsgiver eller garant for håndværkeren. Håndværkeren er ansvarlig for tilbud og arbejde; Fixer har fortsat sine egne lovbestemte pligter.

Fixer er ikke part i aftalen om arbejdet. Ansvaret for kontakten, aftalen og opgaven ligger hos dig og håndværkeren. Hvis en af parterne efter accept holder op med at svare, aflyser, ikke møder op, ikke giver adgang, ikke betaler eller ikke færdiggør arbejdet, er det et forhold mellem jer. Fixer kan ikke håndhæve aftalen, opkræve betaling, skaffe en anden håndværker eller give kompensation og mægler eller afgør ikke tvister om arbejdet. Dine rettigheder over for den anden part efter aftalen og loven påvirkes ikke.

Accept af et tilbud er en forpligtelse over for håndværkeren. Fortryder du, så giv håndværkeren besked hurtigst muligt, og brug en eventuel fortrydelsesret; at forsvinde uden besked kan gøre dig ansvarlig over for virksomheden efter aftalen.

Gennemgå før accept virksomhedens juridiske identitet og kontakt, omfang og undtagelser, valgte tilkøb, samlet pris og afgifter, betaling, datoer, varighed, tilladelser, klagemuligheder og fortrydelsesoplysninger. Afklar tvivl med håndværkeren, før du forpligter dig. AI-estimater er adskilt fra egentlige tilbud. Accept giver håndværkeren besked og afviser automatisk andre afventende eller accepterede tilbud på samme projekt. Det ophæver ikke i sig selv en allerede bindende aftale på lovlig vis.

Gem tilbud, valgte tilkøb, bekræftelse og beskeder. Sletning af projekt eller konto, accept af et nyt tilbud eller afvisning af et andet erstatter ikke lovlig opsigelse eller ændring af en eksisterende aftale. Aftal ændringer og ekstra betaling udtrykkeligt med virksomheden.

Parterne i arbejdsaftalen skal afklare, hvem der indhenter nødvendige tilladelser og godkendelser og kontrollerer adgang, ejerens bemyndigelse og forholdene på stedet. En opgave eller et AI-overslag bekræfter ikke, at arbejdet er tilladt, og afslører ikke skjulte fejl, asbest, konstruktionsrisici eller nedgravede installationer. De ansvarlige fagfolk skal vurdere dette før arbejdet; det fjerner ikke parternes ufravigelige pligter.

6. Fortrydelse og opstart af arbejdet

En forbrugeraftale om renoveringsydelser indgået ved fjernsalg kan have lovbestemt fortrydelsesret, normalt 14 dage fra indgåelsen i Danmark og EU, med de relevante regler og undtagelser. Håndværkeren skal give oplysningerne og bekræfte aftalen på et varigt medium. Du kan meddele håndværkeren fortrydelse ved en utvetydig erklæring; en bestemt formulering er ikke påkrævet.

Beder du udtrykkeligt om opstart i fortrydelsesperioden, kan forholdsmæssig betaling for leveret arbejde være nødvendig, når lovens betingelser er opfyldt. Bortfald af fortrydelsesret efter fuld levering kræver det relevante forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse. Akutte reparationer, du specifikt anmoder om, og visse byggeaftaler har andre regler. Accept af tilbud betyder ikke i sig selv fravalg af enhver fortrydelsesret.

En lovpligtig onlinefortrydelsesfunktion skal være en del af det relevante aftaleforløb. Mulighed for e-mail fjerner ikke den pligt. Kontakt os, hvis du ikke kan finde virksomheden eller har brug for hjælp til tilbudsoplysningerne. Det gør ikke Fixer til sælger af arbejdet.

7. AI, mål og faglig rådgivning

Estimater, rumscanninger, foreslåede mål, visualiseringer, produktsammenligninger og assistentsvar er planlægningshjælp, som kan være ufuldstændig, forældet eller forkert. Billeder kan vise ændringer, som er fysisk eller juridisk umulige. Butikspriser, lager, arbejdsløn, valutakurser og antagelser kan ændre sig. Få en kvalificeret person til at besigtige, måle og afgive tilbud før indkøb eller opstart. Priser, byer, navne og projekter på vores hjemmeside og i markedsføring er illustrative eksempler, ikke tilbud.

Fixer leverer ikke ingeniørbesigtigelse, byggetilladelse, sikkerhedscertificering, juridisk rådgivning, skatterådgivning eller garanti for tilskud eller fradrag. Skatteværktøjer er beregninger og dokumentationshjælp. Du er ansvarlig for din indberetning og bør kontrollere aktuelle myndighedskrav. Brug ikke AI som instruktion til risikofyldt arbejde med bærende konstruktioner, asbest, gas, el eller andre regulerede aktiviteter. Brug autoriserede fagfolk og beredskab, når det er nødvendigt.

Links til forhandlere, kort, produkter eller andre tredjepartstjenester er informationshjælp. Tilgængelighed, kompatibilitet, levering, returnering og vilkår for et særskilt køb skal afklares med udbyderen. Et link gør ikke Fixer til sælger, projekterende eller installatør af produktet og tilsidesætter ikke ansvar for vores egne oplysninger.

Ved at acceptere vilkårene giver du også den tilladelse til eksterne AI-tjenester, som er beskrevet i privatlivspolitikkens afsnit 6.

8. Tilgængelighed, indhold og ansvar

Vi arbejder for en nyttig tjeneste, men lover ikke uafbrudt adgang, fejlfri AI, håndværkerens opfyldelse, projektets egnethed, besparelser eller et bestemt resultat. Vi kan vedligeholde, rette eller ændre funktioner med den information og de retsmidler, loven kræver. Følg fællesskabsreglerne. Ulovligt eller skadeligt indhold og adgang kan begrænses forholdsmæssigt. Fixer er ikke ansvarlig for forsinkelser eller svigt, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, eksempelvis nedbrud hos internet-, hosting-, betalings- eller AI-leverandører.

I det omfang loven tillader det, er Fixer ikke ansvarlig for tredjemands arbejde, person- eller tingsskade, priser, aflysning, udeblivelse, forsinkelse, betalingsmisligholdelse eller tvist alene fordi parterne mødtes i Fixer. Vi fraskriver ikke vores egne retligt bindende pligter, ansvar for egne ansvarspådragende handlinger eller dine lovbestemte retsmidler. Intet udelukker ansvar, som ikke lovligt kan fraskrives, herunder relevant ansvar for personskade, svig, grov uagtsomhed, forbrugerbeskyttelse og persondata.

9. Kontolukning og ændringer

Du kan stoppe med at bruge Fixer og anmode om kontosletning i appen. Aftaler om arbejde og den anden parts lovlige dokumentation fortsætter uafhængigt. Gem eller eksportér oplysninger til igangværende projekter før lukning, og tilbagekald uønsket deling.

Væsentlige ændringer meddeles passende, før de gælder, hvor det kræves. En ændring kan ikke med tilbagevirkende kraft fjerne rettigheder, gøre gratis boligejeradgang til en betalingsforpligtelse uden din aftale eller erstatte samtykke til et nyt dataformål. Kan en bestemmelse ikke håndhæves, gælder ufravigelig lov, og resten fortsætter i det omfang, det er lovligt.

10. Klager, lovvalg og lokale rettigheder

Kontakt info@tapmediagroup.com eller vores postadresse om Fixer. Ved arbejdets kvalitet, regningen eller aftalen skal du også klage direkte til håndværkeren. Vi modtager platformsklager og indholdsanmeldelser, men lover ikke at afgøre eller forsikre tvisten om arbejdet.

Dansk ret gælder aftalen med Fixer uden at fjerne ufravigelig forbrugerbeskyttelse i dit sædvanlige bopælsland. Du bevarer relevante rettigheder til kompetente lokale domstole og tilgængelige forbruger- eller brancheklagenævn. I Danmark behandler Nævnenes Hus og relevante godkendte byggeklagenævn sager inden for deres kompetence; adgang afhænger af transaktionen. Ingen bestemmelse kræver privat voldgift eller fraviger lovbestemt kollektiv klageadgang.

Verdensomspændende tilgængelighed betyder ikke, at alle fagydelser understøttes eller er lovlige i alle lande. Lokale regler for håndværkere, forbrugere, privatliv og sikkerhed gælder fortsat. Ufravigelige garantier efter Australian Consumer Law og tilsvarende rettigheder i andre lande bevares.